ANDEAN SUMMIT TRAVEL
RUC: 20613711326
Última actualización: 26/04/2025

1. Aceptación de los Términos

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al acceso, navegación, registro, uso y contratación de servicios turísticos a través del sitio web www.andeansummittravel.com (en adelante, el “canal digital”), propiedad de ANDEAN SUMMIT TRAVEL. Al utilizar este canal digital, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

2. Identificación del Prestador

Razón Social: INVERSIONES SUMMIT UGARTE S.A.C.
RUC: 20613711326
Domicilio Legal: MZA. B, Lote 04, APV Virgen del Rosario
Teléfono: 954 113 378
Correo Electrónico: booking@andeansummittravel.com
Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

3. Servicios Disponibles

A través del canal digital, el usuario podrá:

• Consultar, reservar y contratar paquetes turísticos, actividades, excursiones, alojamiento, transporte, seguros de viaje y otros servicios complementarios.

• Consultar disponibilidad y precios actualizados.

• Acceder a contenido informativo y promocional.

• Contactar a la agencia para consultas o asesoría personalizada.

• Realizar pagos en línea mediante medios autorizados.

4. Registro y Responsabilidad del Usuario

Para contratar algunos servicios, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta.

• No compartir su contraseña.

• Utilizar su cuenta únicamente para fines legales y personales.

• Informar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Precios, Pagos y Facturación

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables (IGV u otros).

• El sistema de reservas indicará claramente si los precios incluyen servicios adicionales, como entradas a sitios turísticos, comidas, guías o traslados.

• La reserva será confirmada únicamente tras el pago completo o el pago parcial, según las condiciones del paquete contratado.

• Se emitirá boleta o factura electrónica conforme a la solicitud del usuario.

6. Política de Cancelación, Cambios y Reembolsos

Por parte del cliente:

• Hasta 15 días antes del inicio del viaje: Reembolso del 90% del monto total.

• Entre 14 y 7 días antes del inicio del viaje: Reembolso del 50%.

• Menos de 7 días antes del inicio del viaje: No se otorgará reembolso.

Cambios de fecha o titular:
Podrán solicitarse hasta 7 días antes del servicio, sujetos a disponibilidad y posibles cargos adicionales.

Servicios no reembolsables:
No se otorgarán reembolsos para boletos aéreos, entradas a Machu Picchu, Inca Trail, trenes o servicios de terceros que indiquen expresamente la condición de “no reembolsable” al momento de la compra.

Cancelaciones por fuerza mayor:
En caso de desastres naturales, inestabilidad social, cierre de vías o situaciones sanitarias, se ofrecerá al cliente:

• Reprogramación del servicio sin penalidad, o

• Emisión de una nota de crédito por el monto pagado, o

• Reembolso parcial, dependiendo de los gastos ya incurridos.

Cancelación por parte de la agencia:
En caso de cancelación por causas internas, se ofrecerá al cliente la opción de reembolso completo o la reprogramación del servicio sin costo adicional.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, vídeos, gráficos, entre otros) está protegido por derechos de autor y es propiedad de ANDEAN SUMMIT TRAVEL o de sus respectivos licenciantes. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin previa autorización expresa.

8. Protección de Datos Personales

ANDEAN SUMMIT TRAVEL se compromete a proteger los datos personales de los usuarios conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733. Para más información, consulte nuestra Política de Protección de Datos Personales disponible en nuestro canal digital.

9. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de:

• Mejorar la experiencia de navegación.

• Recopilar estadísticas.

• Personalizar contenidos y publicidad.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

10. Limitación de Responsabilidad

ANDEAN SUMMIT TRAVEL no será responsable por:

• Pérdidas derivadas del uso indebido del sitio web.

• Fallos técnicos, virus o interrupciones del sistema.

• Actos u omisiones de terceros proveedores (hoteles, aerolíneas, etc.).

• Eventos imprevisibles o de fuerza mayor.

11. Enlaces a Terceros

El canal digital puede contener enlaces a otros sitios web. ANDEAN SUMMIT TRAVEL no se responsabiliza por los contenidos, políticas de privacidad o condiciones de uso de dichos sitios.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Cusco.

📬 Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, cancelaciones o soporte:
Correo Electrónico: booking@andeansummittravel.com
Teléfono: 954 113 378
WhatsApp: 954 113 378